Friskrivningsklausul
Innehållet på denna webbplats återspeglar SIPPA:s perspektiv, såvida inget annat uttryckligen anges. Syftet är att dela information, kunskap och kollektiva erfarenheter inom den växande SIPPA-gemenskapen. Det är viktigt att notera att innehållet inte är avsett att behandla, bota, förebygga eller diagnostisera någon sjukdom och bör inte betraktas som en ersättning för kostrådgivning eller medicinsk rådgivning eller behandling.
SIPPA uppmuntrar individer att fatta välinformerade beslut om kost genom personlig efterforskning och samråd med kvalificerad kost- och vårdpersonal.
Även om vi strävar efter att hålla informationen på vår webbplats korrekt och uppdaterad, gör vi inga uttryckliga eller underförstådda utfästelser gällande fullständighet, korrekthet, lämplighet eller tillförlitlighet för webbplatsen eller för information, produkter, tjänster eller relaterad grafik och bilder för något syfte. Din tillit till sådan information sker helt på egen risk.
Allmänna villkor
Genom att använda, köpa eller skicka in en beställning (inklusive efterföljande beställningar) accepterar du villkoren som beskrivs nedan.
Vi värdesätter öppen kommunikation med våra kunder och inser att allmänna villkor kan vara omfattande och komplexa. Om du finner någon aspekt oklar eller har frågor, tveka inte att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter finns i avsnittet "Kontakta oss" på vår webbplats.
Genom att välja att köpa tjänster och varor från SIPPA via sippaworld.com är du bunden av dessa allmänna villkor, vilka gäller för alla transaktioner på vår webbplats.
För att underlätta nödvändig kommunikation är din e-postadress avgörande. Den gör det möjligt för oss att tillhandahålla information såsom orderbekräftelser och uppdateringar om våra tjänster. Genom att registrera dig på sippaworld.com godkänner du att din e-postadress kan användas för sådan kommunikation.
Vid köp via sippaworld.com godkänner du både våra allmänna villkor och vår integritetspolicy.
Att skapa ett konto eller göra ett köp på vår webbplats innebär inte automatiskt att du anmäls till SIPPA:s marknadsföringsutskick via e-post. Om du föredrar att inte ta emot kampanjmeddelanden har du möjlighet att välja bort detta. Vi ger dig valet att aktivt prenumerera på e-postmarknadsföring från SIPPA, och du kan när som helst välja att avbryta om du ändrar dina preferenser.
1. Genomföra ett köp
1.1 SIPPA driver denna webbplats ("vi", "oss", "vår", "SIPPA" eller "sippaworld.com"). Din användning av sippaworld.com innebär att du följer dessa allmänna villkor. All verksamhet och alla köp som genomförs på denna webbplats omfattas av dessa allmänna villkor, även om de villkor som styr en specifik användning eller ett specifikt köp är de som gäller på dagen för din beställning eller användning. Skulle du använda eller beställa varor efter att vi har gjort ändringar, kommer du att vara bunden av dessa ändringar. Därför är det lämpligt att kontrollera villkoren före varje användning eller beställning för att säkerställa att du förstår de exakta villkor som gäller för ditt besök eller köp. För att underlätta detta visar vi datumet för den senaste uppdateringen av dessa allmänna villkor, vilket gör att du kan bedöma om några ändringar har skett sedan din förra beställning.
1.2 Vid bekräftelse av din beställning kommer vi att bekräfta dess godkännande. Detta erkännande sker antingen omedelbart på webbplatsen efter att du har bekräftat din beställning, eller genom utskick av en bekräftelse via e-post till den adress du angett. Det är vid denna tidpunkt köpeavtalet formaliseras, och vi åtar oss att leverera varorna till dig i enlighet med din beställning och de stipulerade allmänna villkoren.
2. Pris och leveransavgifter
2.1 Prissättning: Kostnaden för varor är den som anges på webbplatsen när du bekräftar din beställning, med undantag för oavsiktliga tekniska fel för vilka vi inte bär något ansvar. Om du ändrar din beställning genom att lägga till artiklar, kommer de priser som tillämpas vara de som är relevanta för de nya artiklarna när den ändrade beställningen bekräftas. Observera att kampanjer, som gäller under en begränsad period, eventuellt inte längre är tillgängliga för artiklar som läggs till i efterhand.
2.2 Leveransavgifter: Varje beställning kan medföra en leveransavgift, om tillämpligt. Eventuella sådana avgifter visas tydligt som en separat post på sidan för leveransbekräftelse innan du slutför din beställning. Leveransavgiften är beroende av faktorer såsom värdet på din beställning och leveransadressen.
2.3 Ansvar för leveransadress: Det är ditt ansvar att ange korrekt leveransadress under beställningsprocessen. I händelse av en felaktig adress, vänligen meddela vårt team inom 30 minuter för snabb korrigering. Vänligen kontakta oss på contact@sippaworld.com . 2.4 Felaktig leveransadress: Om en felaktig leveransadress resulterar i att paketet returneras till vår returadress, debiteras en ytterligare fraktavgift för att skicka paketet på nytt.
2.5 Leveransschema: För beställningar som görs före kl. 14:00 måndag–fredag, gör vi vårt yttersta för att skicka dem samma arbetsdag. Beställningar som görs efter kl. 14:00 måndag–fredag skickas nästföljande arbetsdag. Alla beställningar som görs på en lördag, söndag eller helgdag skickas nästföljande arbetsdag.
3. Betalningsmetoder
3.1 Godkända betalningsmetoder: Betalning kan ske med betalkort, kreditkort, PayPal och Paytrail.
Betaltjänstleverantör
Paytrail Plc fungerar som en insamlande betaltjänstleverantör och är en auktoriserad betalningsinstitut. Paytrail Plc kommer att visas som mottagare på ditt bank- eller kontoutdrag. Paytrail Plc vidarebefordrar betalningen till handlaren. För reklamationer, vänligen kontakta den webbplats där betalningen gjordes.
Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Företags-ID 2122839-7
paytrail.com/en/consumer/information-about-paying
3.2 Godkända kort: Vi accepterar betal- och kreditkort som listas på vår webbplats vid den tidpunkt då din beställning görs.
3.3 Betalningsauktorisering: Auktorisering för betalning efterfrågas från din kortutfärdare när du gör din beställning. Ditt kort kommer att debiteras med det fulla orderbeloppet vid den tidpunkten. Vi förbehåller oss rätten att säga upp vårt avtal med dig om betalningsauktorisering nekas eller om det finns rimliga skäl att tro att betalning kan nekas i något skede.
3.4 Produktpriser och leveransavgifter: Alla produktpriser som listas på vår webbplats exkluderar leveransavgifter. Under utcheckningsprocessen tillämpas en leveransavgift såvida inte din beställning kvalificerar sig för fri frakt.
4. Leverans
4.1 Leveransadress: Leverans sker till den adress som angavs under beställningsprocessen på vår webbplats. Vid felaktig adress, vänligen meddela vårt team inom 30 minuter för snabb korrigering. Kontakta oss via e-post på contact@sippaworld.com .
4.2 Inspektion av varor: Vid ofullständiga, skadade eller felaktiga varor, vänligen meddela oss omedelbart. Vi samordnar retur av varorna, förutsatt att de är oanvända och i mottaget skick. Du har rätt att få en återbetalning av värdet (vid köptillfället) i form av ett presentkort på sippaworld.com. Vårt ansvar är begränsat till priset för varor som inte levererats eller levererats felaktigt, samt leveranskostnaden.
4.3 Mottagarens ansvar: Om leverans väljs till din direktadress, se till att en lämplig person finns tillgänglig på leveransadressen den angivna dagen. Om ingen är närvarande vid leveransförsöket kommer vår budpartner att behålla varorna. Meddelande om leverans lämnas, och du kan boka om leveransen vid behov.
4.4 Oförutsedda omständigheter: Ogynnsamma väderförhållanden eller oförutsedda händelser utanför vår kontroll kan leda till enstaka sena eller inställda leveranser. I sådana fall kommer vi omgående att kontakta dig för att boka om leveransen. Vårt ansvar är begränsat till priset för ej levererade varor och leveranskostnaden.
4.5 Leveransvillkor: Vi levererar normalt endast när en lämplig person kan ta emot varorna. Om du instruerar oss att lämna en leverans obevakad, frånsäger vi oss allt ansvar för eventuella konsekvenser, inklusive men inte begränsat till stöld, manipulation, kontaminering eller temperaturförändringar.
4.6 Felaktig adress: Om den angivna adressen är felaktig och budet inte kan leverera paketet, görs en återbetalning exklusive fraktkostnader. Om du önskar få paketet skickat på nytt är en ytterligare fraktkostnad till rätt adress ditt ansvar. Denna kostnad faktureras direkt från SIPPA och måste betalas före utskick.
5. Defekta / Felaktiga varor
5.1 Kvalitetsgaranti: Vi garanterar hög kvalitet på våra varor. Det är viktigt att inspektera varorna och omedelbart meddela oss skriftligen eller via e-post om du inte är nöjd med din beställning. Vi återbetalar priset för varor som inte uppfyller din rimliga förväntan eller ordnar leverans av ersättningsvaror, förutsatt att du meddelar oss inom 30 dagar efter mottagandet, i form av ett presentkort på sippaworld.com.
5.2 Begränsning av krav: Förutom vad som beskrivs i punkt 7.1, kommer vi inte att behandla några ytterligare anspråk för förlust relaterad till leverans av felaktiga varor, vare sig direkta, indirekta, följdskador eller annat, efter de första 30 dagarna från leverans.
6. Avbokning av beställningar och returer
6.1 Ändringar av beställning: Beställningar skickas snabbt, och ändringar, inklusive ändring av leveransadress, avbokning av beställning och ändringar av artiklar, kan inte göras efter att beställningen har mottagits.
6.2 Rätt att avvisa: Du har rätt att avvisa dina varor och returnera din beställning 30 dagar efter leveransdatumet. Återbetalningen för ditt avvisande sker i form av ett presentkort på sippaworld.com. Meddelande via e-post krävs, och returnerade varor måste vara oanvända och i sitt ursprungliga skick för att kvalificera sig för full återbetalning.
6.3 Returkostnad: Vi samordnar retur av avbokade varor, men kostnaden för att returnera dessa varor är ditt ansvar.
7. Ansvar
7.1 Begränsningar och undantag: Ingenting i dessa allmänna villkor begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada till följd av försumlighet, avtalsbrott eller brott mot lagstadgad skyldighet. Dina lagstadgade rättigheter begränsas inte av dessa villkor.
7.2 Force Majeure: Utöver punkt 4.4 betraktas vi inte som avtalsbrytande eller brytande mot dessa allmänna villkor vid försening eller utebliven prestation om det orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
7.3 Maximalt ansvar: Utöver vad som anges i punkt 7.1 är vårt maximala ansvar som uppstår från en beställning enligt detta avtal begränsat till detaljhandelspriset för varorna och leveranskostnaden i den ursprungliga beställningen.
8. Integritet
8.1 Dataskydd: Din integritet är av största vikt. Den personliga information du tillhandahåller behandlas med professionalism, omsorg och säkerhet. Vi säljer eller lämnar inte ut denna information till tredje part i marknadsföringssyfte om inte annat avtalats. För ytterligare detaljer om hur vi hanterar din data, vänligen se vår integritetspolicy nedan.
8.2 Säkerhetsansvar: Vid registrering väljer du ett lösenord. Du är helt ansvarig för att upprätthålla lösenordssekretess. Alla beställningar som görs eller information som lämnas under din e-postadress är ditt ansvar. Meddela oss omedelbart vid otillåten användning eller säkerhetsintrång.
9. Kundklagomål
9.1 Hantering av funderingar: Vid misstag eller klagomål, vänligen rikta detta direkt till SIPPA via e-post på contact@sippaworld.com .
9.2 Klagomål på produktkvalitet: Vid funderingar kring kvalitet eller skick på SIPPA-produkter, rikta klagomål direkt till SIPPA via e-post på contact@sippaworld.com . Återbetalning kräver orderbekräftelse och bevis på leverans.
10. Specialerbjudanden och kampanjer
10.1 Diskretionära erbjudanden: Vi förbehåller oss rätten att erbjuda specialkampanjer efter eget gottfinnande. Villkoren för sådana erbjudanden omfattas av dessa allmänna villkor.
10.2 Ändringar av erbjudanden: Vi kan ändra eller dra tillbaka specialerbjudanden när som helst utan föregående meddelande.
10.3 Undantag från erbjudanden: Vissa rabatter gäller inte alla produkter. Dessa begränsningar förtydligas alltid i informationen för det aktuella erbjudandet.
11. Jurisdiktion
11.1 Gällande lag: Dessa villkor och eventuella tvister som uppstår till följd av eller i samband med dem ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Finland och EU.
12. Marknadsföring
12.1 Produktvariationer: Olika faktorer kan orsaka variationer i produkternas utseende, även inom samma produktlinje. Dessa faktorer kan inkludera variationer i färg, textur, storlek, förpackning eller andra egenskaper.
12.2 Produktrepresentation: Det är viktigt att klargöra att bilderna och videorna som tillhandahålls endast är i illustrativt syfte och som referens. De är avsedda att ge kunder en generell uppfattning om produktens utseende. Faktorer som ljusförhållanden, kamerainställningar och digital redigering påverkar resultatet. Som ett resultat kan produktens utseende i bilden inte alltid stämma exakt överens med dess utseende i verkligheten. Produkten kan skilja sig något från vad som avbildas i bilderna.
12.3 Fotografering och ljussättning: Produktbilder som visas online eller i marknadsföringsmaterial kan påverkas av ljus, vinkel och annat.
12.4 Illustrativa syften: Dessutom kan bilder redigeras i illustrativt syfte, inklusive färgkorrigering eller förbättring, för att ge kunder en tydligare representation av produkten. Dessa redigeringar kanske inte alltid exakt speglar produktens utseende i verkligheten. Därför bör de avbildade produktbilderna betraktas som illustrativa och endast för referensändamål.
12.4 Kundförväntningar: Genom att inkludera denna friskrivning strävar SIPPA efter att hantera kundernas förväntningar och minska risken för missnöje eller missförstånd.
13. Allmänt
13.1 Giltighet av villkor: Skulle en domstol finna något av dessa allmänna villkor olagligt, ogiltigt eller ogenomförbart, kommer det inte att påverka giltigheten för de återstående villkoren. De opåverkade villkoren kommer att förbli giltiga och verkställbara i den utsträckning lagen tillåter.
13.2 Immateriella rättigheter: Alla upphovsrätter, varumärken och andra immateriella rättigheter i material eller innehåll som tillhandahålls på denna webbplats förblir SIPPA:s eller våra licensgivares egendom. Du är behörig att använda materialet, datan och innehållet endast för personligt bruk vid beställningar via sippaworld.com. Utan vårt föregående skriftliga tillstånd får du inte kopiera, reproducera, publicera, visa, distribuera, kommersiellt utnyttja, använda eller skapa härledda verk från något innehåll på webbplatsen sippaworld.com. SIPPA förbehåller sig rätten att ta ut en avgift för all otillåten användning av data och innehåll på sin webbplats.
13.3 Ansvar för produktetiketter: Det är ditt ansvar att granska produktetiketter och säkerställa att ingredienser och näringsinnehåll stämmer överens med dina kostrestriktioner eller allergier.
13.4 Rådgivning om kostinformation: För viktig kostinformation och rådgivning, kontakta SIPPA direkt. De kommer att göra rimliga ansträngningar för att säkerställa att du känner dig trygg med att använda produkterna. Alternativt, rådfråga din läkare för att avgöra om produkterna passar dina kostbehov och/eller restriktioner.
13.5 Återkallande av erbjudanden: SIPPA kan ibland tillhandahålla särskilda rabatter eller erbjudanden på sina produkter eller leveransavgifter. SIPPA behåller rätten att när som helst dra tillbaka sådana erbjudanden, vilket gör dem ej längre tillämpliga. All reklam eller marknadsföring av återkallade erbjudanden blir ogiltig när erbjudandet tas bort från vår webbplats och databas.
31.8.2024 Helsingfors