Frakt & Returer
Vi erbjuder internationell frakt och alla beställningar skickas inom 24–48 timmar. Beställningar inom Finland levereras vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar från köptillfället.
När din beställning har skickats skickas ett bekräftelsemejl med spårningsinformation.
Vid frågor gällande din beställning, vänligen kontakta contact@sippaworld.com och uppge ditt ordernummer. Vi strävar efter att svara inom 1 arbetsdag, även om det ibland kan ta lite längre tid.
Returpolicy
Återbetalningar, ersättningar och byten sker i form av ett sippaworld.com-presentkort under följande förutsättningar:
Produkterna är skadade eller defekta
- Produkterna är i samma skick som när de mottogs
- Produkterna är oöppnade
- Produkterna köptes direkt via sippaworld.com
- Produkterna returneras inom 30 dagar från mottagandet.
Kunden ansvarar för tillhörande fraktkostnader och för att säkerställa att varorna returneras på ett säkert sätt. För varor över 50€, överväg att använda en spårbar frakttjänst eller att köpa fraktförsäkring.
För att påbörja en retur eller ett byte, kontakta contact@sippaworld.com med ämnesraden RETURNS eller EXCHANGES. När din retur har mottagits och inspekterats kommer du att meddelas via e-post angående godkännande och återbetalningsprocessen.
Om returen godkänns behandlas återbetalningen inom 14 arbetsdagar.
Retur av gåvor
För oönskade gåvor utfärdas återbetalning till köparen i form av ett sippaworld.com-presentkort. Tyvärr kan ingen återbetalning eller byte erbjudas gåvomottagaren.
För ytterligare hjälp, se våra vanliga frågor (FAQ) eller kontakta vårt kundserviceteam på contact@sippaworld.com. Teamet är tillgängligt måndag–fredag, kl. 09.00–17.00, och strävar efter att svara inom 24 timmar.